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「外带冰美式」店员却回要冰的还是热的…服务不该只是SOP，专家建议从这3件事做起朋友告诉我一...

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拜访客户，一见面究竟该不该先握手？3个简单原则，搞懂任何场合都适用的「打招呼」方式前阵子上课...

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