小宫女一路向上变皇后…看懂爆红《延禧攻略》中的勾心斗角，你也可以轻松挡下职场暗箭
（内有部分剧透）
大陆古装宫廷剧《延禧攻略》，戏好看、演员演出到位、服装场景考究、灯光美质感佳，播出以来收视人数席卷两岸，成了最近许多民众茶余饭后讨论的热门话题，连相关文章的点阅率都攀高，甚至让不少民众开始认真了解真正的清代历史。
身为一个职场观察者与工作者，看戏之余，我们自然也要从中学到一点东西；认真分析，《延禧攻略》还真是一部职场的好教材，里面有正面示范，也有负面示范，好好参透其中奥秘，可以帮大家迅速提升职场战斗力，增加生存能量值。
戏还没播完，魏璎珞「老师」亲身示范的职场生存守则，至少已经包括十大重点：
一、胆识
打从璎珞进宫的第一天开始，面临的磨难与挑衅就没停过。但她能在危机处处的宫中长期生存，还从小宫女当到皇后，「胆识」绝对是她得以生存的最重要关键。
璎珞的胆识，展现在她不但不惧怕后宫妃嫔们的刁难，甚至无数次在皇帝面前，几乎面临杀头大罪，也面不改色，直言不讳，最后终能险中求生。
也许你会说，她是仗着富察皇后喜欢她，愿意保她，才敢这样；但即使如此，我们还是不能不佩服璎珞的胆识。毕竟，天威难测，就算皇后愿意保她，也不代表每次都能过关。
后来璎珞成了皇上的女人，同样不改个性，依旧有胆识做出违反常规的举动，例如故意激怒皇上，或者变装卖酒、假扮太监……，其他妃嫔虽然忌妒，批评她的动作，却也不得不承认，不是每个人都敢像璎珞一样这样做。
在现代职场行走，胆识同样重要。面对困难，你有没有突破的勇气？如果一昧保守，只会墨守成规，那永远做不出大事，不会有大的变革、突破性的进展；如果没有胆识，面对长官的权威，自然无法与之抗衡。
我并不是要你冲撞长官，但很多时候，长官不一定全对，沿袭过去不一定最好，在这种时刻，唯有员工有胆识、不畏惧，才可能与长官对话，才可能说服长官做更好的选择。
当然，有胆识的同时，也要学会拿捏。 《延禧攻略》剧中，璎珞有时冲撞过头，并不值得仿效，特别是她为了「报复」这个前提，有些坏心眼，会去设计别人，这样的胆识，就不该学。
二、灵活机智
《延禧攻略》之所以好看，很多时候在于璎珞的灵活与机智，总是能够化险为夷，让明明要断头的事情，峰回路转，反而成为契机。
例如皇帝从江南远道运来荔枝树取悦皇后，皇后举办荔枝宴与大家共享，璎珞负责看管的荔枝树，却遭人恶意破坏；事发后，璎珞不是哭天抢地、怨天尤人，而是立刻设法补救，最后不但自己全身而退，还反将敌人一军，大快人心。
类似场景又例如，原先准备要献给太后的琉璃佛塔当中的佛之莲（舍利子）被偷，璎珞同样临机应变，假借魔术表演的名义，顺利将失窃的佛之莲取回。
在职场上，相对于所谓的「朴实」，灵活机敏的员工，通常比较受主管欢迎。因为他们的脑子有创意、不僵化，知道举一反三，通晓如何处理突发问题；而这「应变能力」，很多时候，比原本的专业还重要。
三、专业能力
尽管「应变能力」很重要，但「专业能力」依然是不可或缺的基本功。
也许有人会讥讽，妃嫔的工作，不就是好好当个皇上的女人就好，需要什么专业？
我认为，会这样想的人，本身就缺乏专业的思维。
事实上，即使是「争宠」，也需要有「争宠的专业能力」啊！不信的话， 可以想想，为什么有些人总是能争得圣宠？有些人却屡屡让自己被打入 冷宫？
更别忘了，璎珞的一切，是从当绣房的绣娘开始的。如果不是她的绣工精湛，她不会有后面的所有机运。
绣工精湛，是专业；同样的，璎珞后来许多讨皇帝注意的举动，例如设计冰箱、做风筝、制造天灯等等，前提也都是她必须具备这样的才能。
所以，要在职场生存，维持自己的价值，专业能力还是很重要；而且，不但要拥有你所在的职场的专业能力，这专业能力还必须能与时俱进；比如二十年前很会操作打字机的「超级打字小姐」，如果没有其他新的专业能力，可能十几年前就被人人自己可以动手打的电脑给淘汰了。
四、保持怀疑
《延禧攻略》也符合一出好看的戏，必须具备的「高度戏剧性」元素，剧中好人跟坏人的界线并不明显，角色设定的好人（例如璎珞）有坏的一面（例如故意陷害对手），坏人（高贵妃）也有好的一面(例如死前向皇上求情让母亲入葬)；今天的好人(例如宫女时期的尔晴)转眼也可能变成大反派，在在显示出，人生真的不是只有「好人」跟「坏人」这么简单的二元对立划分方式。
璎珞在戏中求生，随时对任何人保持高度的怀疑与警觉，是很重要的态度。表面上对你很好、帮你说话的人，很可能跟在背后捅你一刀的，是同一个人；甚至，明着在帮你说好话，事实上他是在暗算你的人，更是无处不在。璎珞如果跟宫女明玉一样单纯好骗，大概已经死十几次了吧。
真实的职场，虽然没那么夸张，但明争暗斗的戏码，还是到处都在上演。职场上，因为彼此都有利害关系，常常需要抢同一块大饼（有限的资源），是一个高度竞争的场域，很难交到真正的朋友；在这样的情况下，与其好傻好天真地无条件信任所有同事或长官，还不如对任何事、任何话保持怀疑，比较能够自保。
五、当硬则硬
《延禧攻略》剧中，处处告诉我们，一味忍让，只会换来永远被欺负的下场。观众看魏璎珞，最大快人心的莫过于她「有仇必报」且「加倍奉还」的霸气。 「人善被人欺」是老祖宗的名言，在职场上也是一样，虽然不见得要像璎珞一样极端复仇，但面对自己的权益受影响的事情时，仍应该努力争取，不轻言退让。
一般在比较保守的企业里，主管常常会多一事不如少一事，遇到事情的时候，可能会用看似合理的说词，来掩盖他自己的问题；如果我们轻易接受安抚，那久而久之，主管也不会把我们的想法放在心上；如此，想要公司给你更多的报酬、资源，或权力，无异是缘木求鱼。
唯有当硬则硬，据理力争，却又理直气和，平心静气但意志坚定地跟主管沟通，才有可能要到自己想要的东西。
以上五点，是《延禧攻略》跟璎珞「老师」教我们的职场五件事；另外五个不能不注意的职场攻略，且看下回分解。
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