向职场最优秀前辈致谢,请阐述你认为在职场中最优秀的三种

只靠自己的才能,很快卡关…向职场最优秀前辈学习,把握3要点,晋升一流人才

「按照自己的方式执行」这句话的危险

这是发生在大学时代,和朋友学习滑雪时的事情。

好友Y君是进大学之后才开始学滑雪,因此很认真地遵守滑雪教练的建议,滑雪杖的用法、滑雪板边的运用方式、重心移动的时机、膝盖的动作等,一个一个都由基本学起。

而我,由于中学时代开始就多少有过滑雪的经验,因此虽然都是按照自己的方法执行,但还算是可以滑下斜坡。

还有,由于高中时踢足球练就了体力和运动细胞,因此在滑到陡坡时,就算坡上有些凹凸,就有赖体力和运动细胞,即便姿势有些不稳,还是飞快地滑了下去。

某位年长的教练看到了我的滑法后,对我提出了建议……

「你还是要把滑雪的基础学好才对。现在是因为雪质轻,所以用你的滑法、用体力来滑还勉强过得去,但是如果碰到了比较重的新雪,你的滑法会完全滑不动。最好趁现在好好地学一下滑雪的基础。」

虽然感觉那位教练语重心长,但当时的我并没有强烈「想有高超滑雪技术」的想法,因此那些话听过就算了。也没有学好基础,仍然按照自己的方式滑。

但是,就如同那位教练的预测,几天后下了雪,滑道上满是重质的新雪,结果就没办法滑好,在凹凸的地方摔倒了好几次。

另一方面,大学才开始学滑雪的Y君,由于学到了教练教导的基础,进步得很快,还不到2季,他已经是比我好太多的滑雪客了。

这是我年轻时的失败经验谈,还好这只发生在滑雪的世界里。

但是在商务的世界里,有人撞上和我相同的墙壁。

陷入「自我」,无法向优秀的人取经──所谓「自我中心撞墙」。

而在商务的世界里,有着愈是优秀而灵巧的人,愈容易撞上这道墙壁的趋势。

工作速度快的「灵巧的人」其实很危险

检视实际进行工作的方式,有些人的确很灵巧很优秀,但是总会让人觉得有些危险。

在日常业务上,工作又快又完整,因此得到了周遭优秀的评价,但由于并未学习到像是「报告、联络、沟通」这种资讯共享基础和排程管理的基础,因此会让人感到危险。

这一型人,是以「自我」来进行工作,由于没有学好「工作基础」,因此一旦发生问题,就无法做出处理问题的基本动作,而经常无法正确解决问题。

相反地,一流的专业人士不管展现出多么华丽的发表技巧和业务技巧,在这些技巧的背后,都有着相当扎实的基本。因此看着这种人做事,就会有「稳定感」和「安心感」。

那么,这类一流的专业人士,又是在哪里学习到这些「工作基础」呢?

「找到」该学习的人物,是通往一流的王道

这绝对不是「工作手册」上可以学到的。

那是什么呢?

是「师父」。

因此,当一流的专业人士谈到自己的职涯时,几乎没有例外地、每个人都会说出下面这番话。

「那位师父对工作真的很严格……在那个时代,他彻底地要求我做到『工作的基本』,但是也因为他的要求,我才能走到今天。」

「那位师父在工作方面毫不留情面。学习过程很苦,但是因为这样,我学到了专业人士必备的『对工作的严格姿态』。」

不问领域、不问职业,一流的专业人士在年轻时都有着这么一位「师父」,而且他们讲的都是这类的故事。

相反地,如果年轻时没遇上会教导「工作基础」的师父,则大部分的情况,我们的工作方式就会流于「自我中心」了。

如何向优秀的人学习的「3个要点」

因此,在现代要向「师父」学习,就必须先学会─—

找到「师父」,呼吸同一房间里的空气,所谓「私淑技法」。

「私淑(注:师未能亲自授业,但弟子敬仰其学术并尊之为师)」是指找到身边卓越的专业人士,在心中认定此人物是「师父」,并借着近距离观察此人物的工作,深层学习「职业智慧」。

那么,「私淑」具体而言有哪些注意事项呢?

【第1要点】找到优秀的专家,在心中认定为「师父」

在自己的职业领域里找到卓越的专业人士,并在心中认定「这个人就是我的师父」,下意识地观察这个人的工作技术,也就是技巧、才能、手法和窍门等,并偷偷学习。

但是,这里最大的问题是,该如何找到「私淑」的「师父」呢?

或许,你会认为「从我的上司那里没什么可以学的」也说不定。

但是,这位「师父」不一定要是自己工作的直属上司或前辈。隔壁部门的经理或领导者也可以,工作上有往来的合作企业的专业人士也都可以。

有时候,我们下订单的公司里,或许也会有「师父」的存在。

实际上,我还是新进人员的时候,公司委托外部企业进行资讯处理工作,该企业的业务承办人员是位年长者,他不但总是以柔软的身段因应客户,同时工作上十分值得信任,是位杰出的专业人士。

因此,我在将工作委托给这位承办人并一起工作的期间,便学到了业务专业人士难以诉诸言语的深度智慧。

由于我就是「晚了7年的跑者」,借着「研究心」,贪婪地向周遭的专业人士们学习各种事情。但无论如何,我认为「私淑」时最重要的,是谦虚地向任何人学习的姿态。

【第2要点】学习「卓越的一技」,而不是师父的「全部」

为什么这么说?因为你很可能会认为「师父」的定义,是「整个人都值得尊敬,而不只是专业上值得景仰。」

的确,如果真有这种人物,当然应该毫不犹豫地加以「私淑」。但是现实上,要遇上这种「整个人都值得尊敬的人」机会或许极其稀少。因为不论是谁,「是人都会有缺点」。而且,就算是专业人士,也不容易找到「所有的技术都杰出的人」。

因此,「私淑」时重要的是学习「一技」的心态。

假设此人不是「整个人都值得尊敬的人」,也不是「所有的技术都很杰出的人」,但只要你感受到某个人有一项杰出的技巧,那么就该以「我要从这个人身上彻底地学习到这项技巧」的心态,设定具体的学习课题来学到该项技巧。

然后,在「学习一技」时,重要的是一定要「喜欢」那个人

例如,最常见的是「固执己见的业务课长」和「嘴巴坏的企画课长」等。就是让人感觉到「他的业务技巧真的没话说,但是他那固执己见的程度,很难喜欢上他」、「的确,他有着很棒的企画能力,但是我真的不太喜欢他的坏嘴巴」这样的专业人士。

但是,如果我们真想从这类专业人士学到「一技」,那么,「喜欢」这个人物是很重要的。在心底一旦有了「这个人,我不会喜欢」的想法,那么在这个潜意识下,就很可能会被干扰而学不到这个人的技巧和能力了。

但是,「喜欢人」这件事,却是愈优秀的人愈做不到的。

愈优秀的人愈是看得清楚周遭人们的缺点,进而保持了「那个人就是有这个缺点」、「这个人这里有问题」等批判想法。

这就是为什么愈优秀的人愈无法去「喜欢人」的原因,而这也经常成为实践「私淑技法」时的心理障碍。

因此,周遭评价为「优秀」的人,就有必要时时自省,看看自己会不会这样。

【第3要点】只学习真正动「心」的事物

实际上当我们真的「掌握智慧」时,正确地说应该称之为「感受到智慧」的状态。

举例而言,若想要学习某位卓越专业人士说话技巧,在他身边旁观他说话。这时,当那位专业人士开始展露他绝妙的说话技巧时,我们将会满腔热血,不由得想要拍膝叫好,「原来就是这样的节奏!」或是赞叹,「嗯,太美妙的遣词用字了!」

而在这个瞬间,我们就抓住这位专业人士说话技巧的一部分了。

换句话说,当我们掌握住「职业智慧」的瞬间,一定会以满心的感动、感叹、共鸣等的形式,表现出内心的巨大波动,这就是「感受」到智慧的瞬间。

相反地,看到优秀专业人士的「高度技巧」,却只是冷静地观察,只做理论分析的人,说实话是不太能够掌握到那「智慧」的。换句话说,「没有感动的人」就掌握不到「智慧」。

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