职场思维决定职场发展,职场16种能力,决定你的未来

听到要缩减成本,他立刻辞职逃过公司惨亏!学会这2件事,决定你的职场命运

如何找到问题的根本原因 什么是5Why思考法

那么,什么是5Why思考法呢?

5Why法,是指对一个问题连续多次追问为什么,直到找出问题的根本原因。

这里要注意,虽然叫作5Why法,但并不一定是问5次Why,而是要根据情况灵活调整。

为了更直观地介绍5Why法,我们可以参考一些案例。其实,第一节中甲乙公司老板的案例就是5Why法的应用案例,这里再举一个典型案例。 ‘

一个博物馆的东边外墙上有非常严重的腐蚀,需要经常涂刷新的油漆。这一天,博物馆的主管发现墙面又腐蚀得很严重,现在他需要决定怎么处理这件事情。

也许,部分人的第一直觉是,那就再喷刷一次油漆。可是这个答案显然太肤浅。有一些思维能力的你可能会说:「显然需要找出原因,为什么东边的外墙腐蚀很严重?」

经过调查以后,你发现,原来博物馆的清洁人员在洗墙的时候,使用一种高腐蚀性的清洁剂,才导致墙面的腐蚀,所以正确的解决方法应该是,在喷刷修补了这一次的墙面以后,要求清洁人员下次清洗墙面时换用低腐蚀性的清洁剂。

你看,经过思考,你做出的决定就比直接刷油漆要强多了。

可是根据5Why法,事情并不能就这么结束。你还要继续追问:「为什么这个清洁工要用高腐蚀性的清洁剂?」

经过调查后发现,原来是因为在东边的墙上经常有很多鸟粪黏着,用一般的清洁剂是洗不干净的。

现在你肯定已经知道了,还要继续追问:「为什么东边的墙上有很多鸟粪?」

调查发现,原来是因为墙上有很多蜘蛛,而这些鸟以蜘蛛为食,所以经常在墙附近活动。

那么,为什么墙上有很多蜘蛛?

因为墙上有很多小虫子,而蜘蛛以这些小虫子为食。

为什么墙上有很多小虫子?

因为东面墙上有几扇窗子,晚上时,博物馆里的光会从这里透出去,而趋光性很强的虫子就被光吸引过来了。

所以,解决问题的正确方法应该是,在窗户安装遮光性很强的厚窗帘,每天太阳下山之前拉上窗帘,这样就能彻底解决问题了

如何洞悉事物的未来趋势 什么是5So思考法

如果说某个事实现象是一个点,由这个点展开的思维逻辑则是一个链条,而这个链条应该有2个方向:一个是向前追溯原因,一个是向后追寻结果。

向前追溯原因,其对应的方法是刚提到的5Why思考法。那么向后追寻结果呢?

如果只有5Why思考法而没有5So思考法,就太奇怪了,所以我开发5So思考法,作为5Why思考法的镜像方法。

So,意思是「所以呢?」、「那又怎么样?」、「会产生什么影响呢?」所以5So思考法的定义如下:

5So思考法,是指对一个现象连续追问产生的结果,以探求它对未来可能造成的深远影响。

探求事情的结果,这是人的本能,如同追寻原因一样,我们本能的思维逻辑链条太短了,往往只能看到非常浅近的结果,而对深远的影响缺乏远见。下棋的人只能往后看1、2步,求职的人往往缺乏未来几年的职业规划,而做金融投资这种最需要思考深远结果的事情,据说亏损的人数占了80%。而5So思考法,则能让我们拥有推演事物长远影响的能力。

多方法综合使用 在复杂的世界里,做一名进阶的思考者

真实的世界很复杂,使用思维方法来处理问题也没有那么容易。很多时候,我们需要综合使用多种思维方法来分析问题。

提出5Why思考法和5So思考法2种方法,理所当然的,我们先来看一看这2种方法如何综合使用,下面也是一个非常精彩的案例。

几年之前,一名工作近10年的资深编辑老K,走进杂志社的办公室,开始他平凡的一天。

他所在的小部门叫作深度报导部,是大编辑部门的核心部门,集中了整个编辑部的精英力量。

走进办公室的时候,他凑巧听到普通编辑部的2个小女生聊天:

「唉,他们深度报导部真好,福利也好,环境也好,都是资深编辑,要是我也能进去就好了。」

「那还用说。最近几年新媒体冲击传统媒体那么严重,我们普通编辑部的日子可不好过了,而他们深度报导部则是集中整个杂志社的核心力量!你没听上次公司战略大会上说的吗,我们传统杂志要和新媒体形成差异化竞争,要抓住新媒体的碎片化阅读缺陷,要在深度报导上持续发力,要让深度报导成为传统杂志的核心优势!你看,公司都把他们当成战略核心去发展,肯定是投入所有的力量啦!所以他们的福利和环境,肯定都比我们要好多了!」

「也不知道他们具体的业绩怎么样?能比我们好多少呢?反正我们是挺惨的,找谁去问问?」

「我都已经问过啦!答案是——他们自己也不知道。只有公司核心领导才知道具体的业务资料,深度报导部的普通员工都是不知道的。不过,主管大概给他们表示过了,反正自深度报导部成立的这大半年以来,业务发展得很好,听说明年就要加薪了!别问啦,人比人,气死人!」

老K微微一笑,走进自己的办公室,心想:「2个小女生想进核心部门,还是太嫩了!」

老K打开电脑,随意瞄了一眼公司平台上弹出的一则不痛不痒的通知:「……对工作用笔记型电脑的更新更换,原公司条例规定为部分员工每4年一换,部分员工2年一换。为维持公平起见,现统一为4年更换一次,特此通知……」

这是后勤部的政策微调,与老K基本上没关系,何况他手上的这台电脑是3个月前才更换的,用起来非常顺手。不过自己的几个同事可能就有点郁闷了,他们看到自己的新电脑配备这么高,最近才刚想申请把用了2年多的电脑换一下,现在估计换不了。嘿嘿,这么一想自己还是占了个小便宜。

好了,继续工作吧,先把这一期的深度报导做出来——等等,老K突然想起来了什么,思绪开始蔓延……笔记型电脑更换从2年可换变成4年才能换! So?这又影响到谁呢?

影响到老员工了!因为原来的规定是,任职6年以内的员工电脑为4年一换,而任职6年以上的老员工才可以2年就更换。这是对老员工的一种福利。

So?这又产生什么影响呢?

影响到深度报导部!因为就在大半年前深度报导部成立,所有资深编辑都集中在这一个部门,这些资深编辑基本上都是公司里所有的老员工(除去几个大老板之外)。

So?这又怎么样呢?

可以推论,减少电脑的更换肯定能让深度报导部节约一点成本,但是也省不了多少钱啊!毕竟和整体的营运收入比起来比重太小了。这点成本都要扣,真是让人无语! Why?为什么公司突然开始节约这么一点成本呢?原来不是对深度报导部挺大方的吗?可以估计,原因是深度报导部这大半年的业绩也不怎么样。也就是说,由于新媒体的冲击巨大,传统媒体不仅在浅阅读上已经失败,甚至连新规划的战略重心——深度报导和深度阅读——也受到不小的影响!而公司对员工的会议中,只强调所谓的差异化竞争,却没有提到这一点! Why?为什么公司要隐瞒这一点呢?

深度报导受到影响,但是影响究竟有多恶劣呢?由于数据被高层掌握无法得知,但是现在可以推断:已经恶劣到需要向员工说谎来维持局面的程度;已经恶劣到需要靠不换旧电脑来节约成本的程度!

随着这样的深度分析不断推进,老K心里越来越明亮,一句话浮上心头:「君子不立危墙之下!」花几天完成手头的工作以后,老K向杂志社提交了辞呈

你猜老K去哪了?没错,他自己开设一个公众号,自己营运。 1年后,原来的杂志社同事向他透露,全杂志大幅亏损,深度报导部也未能幸免。在同事感叹经济下滑、降薪导致日子难过的时候,老K长舒一口气,毕竟自己的公众号已经超过10万粉丝,1个月的广告收入都超过5万了。

在所有资料都被高层垄断、高层所谓的战略规划看起来很有道理的情况下,老K凭借自己出色的深度思维能力,通过综合使用5Why法和5So法,成功推断出公司战略规划的失败,并由此引导自己的职业方向,迎来人生的大转机。或许你也会在未来人生的某个时刻,因为用这一方法而获益匪浅呢!

虚拟资料各个名师课程,学习资料免费送,送你18套价值1800的视频资料,希望你在以后的日子越来越顺,添加 微信公众号:bzfj855 回复:免费领取。 请在本网站搜索您需要任何课程或者资源,如果没有搜索到您需要的课程请联系客服微信: shikong123678,我们会在第一时间给您找到你需要的资源