不屈不挠,连困难都怕她!鸿海菜鸟,变安侯法律事务所执行顾问的20年阅历启示

现为KPMG安侯法律事务所的partner──Sonia,见面前对她的想象,是聪明果断、在商场叱咤风云的成功女性。然而眼前的她笑容温婉,透着一点少女般的羞涩,丝毫没有难以亲近的架子。谈到同事、客户时,又总是一副侠女的帅气,以暧暧内含光的自信,侃侃而谈近20年来,她如何为值得的人事物战至最后一兵一卒。

外界看她光鲜亮丽,但从考取律师证照失利、求职卡关、创业维艰,Sonia的挫折彻底没少过;旁人看似一帆风顺的江山,是一次次的忍耐、不屈不挠打下来的。

短短1个半小时,我听着Sonia谈笑风生,说着人生的九弯十八拐,迫不及待要将她的生命历练带给同在职场中奋斗的各位。

出社会第一步便跌跤:体会到「社会的狼性」

「我根本没有大家想得那么光鲜亮丽喔。大学毕业后,我没考上律师执照,只好先工作,那时候就是穿着高跟鞋,在工厂里跑来跑去。」顶着台大法律的光环,Sonia却未顺利考取律师证照,只好先入职场,进到当年尚未窜红的鸿海工作。

也因这份工作,Sonia很早就体验到中国大陆职场的「狼性」,一个小女生穿着高跟鞋在土城厂房奔波,每日通勤3小时,跟一般新人一样被社会磨,却也体会到「做中学」的魅力。这个不轻松的经历,让Sonia发现自己真正缺少的,下定决心到美国攻读法学硕士,不考到律师证照、没在美国找到工作就不回来。

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了解律师的价值后,真心爱上法律人这个身分

下定决心,也真的到美国念书后,Sonia带着危机意识,把每天都当作生命最后一天学习般,背水一战,靠着这股意志力,她2年后顺利毕业、考取美国律师执照,到处打电话、投履历、找人脉,最终被生命中的伯乐,当时的老美主管Larry看见。

「要在美国找到愿意录用我这个外国人的律所非常困难,我那时候真的就像个演员,疯狂自我催眠自己可以找到工作,自言自语模拟英语面试还写script,认真练法律英文,努力找方法找人脉,很幸运当时的律所愿意用我。」

最终,Sonia跟着Larry,在亚特兰大执业3年多才回某地。也是在这段期间,她看见一个优秀律师该有的样子,并确信自己这辈子就是要走法律这条路。

美国职场文化教给她的事:平等精神、解决问题最重要

Sonia分享,美国的教育是「大学先读别的,硕士再读法律。」所以事务所中人人才华洋溢,守备范围非常广:「你在跟那样的律师共事时,感受到每个人都很有自信,每个人擅长的不一样,所以大家平起平坐、拿出自己擅长的,一起解决问题。让我看到一个优秀的国际化律师,会是这样的image(形象)。」

特别是当时的主管Larry,更深深影响着她。

「我现在工作,某方面都有他的影子。」Sonia神情流露满满的敬爱。她说,Larry就像一个好学的学者般,永远都想了解客户多一点,看见客户真正需要的是什么。也因此,他知道的事情比一般律师还多,永不限在法律范畴。

「我就会发现说,他真的很了解这个客户,让我学到,一个律师要懂事情的全面。Larry跟我,感觉就是教授和学生,又很给我机会,我对他又敬又爱,他面对商业世界的方式,不经意地就烙印在我脑海里面。」

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(图/Sonia于BetweenGos才女小聚演讲)

人生哲学美国化,成为一个永保好奇心的学生

承袭了主管的「学者之心」,让Sonia深深认知到,职场不过就是先来后到,人们一起做学问,去提供价值:「有人说我美国化很严重,我不觉得是在说食衣住行育乐方面,而是在人生学习上,我永远都很好奇。 」

和各种专业背景的人「过招」,让她享受极了。这段与团队伙伴一同研究、为客户提供价值的日子,是Sonia真正爱上法律的契机。

即使后来因家庭因素,和老公一起回某地发展。 Sonia都没有放弃在美国画好的法律人蓝图。即使对一个律师来说,某地市场真的很小,朋友都劝她,若想成为她向往的国际化大律师,某地真的做不到,要她在现有条件下「安分守己」,但Sonia怎会妥协?她说:「我在美国学到最重要的一件事就是,我不是一个认命的人。一般人会想,没那个市场,干嘛那么努力工作,可是我不想安于现状。」

于是,Sonia先进到一家法律界以专业严谨著称的事务所工作,她知道自己需要一个战战兢兢的环境,让自己快速和某地市场接轨,工时再长,她也甘之如饴。直到母亲突然离去,侠女手中的剑暂时换成了以家为名的盾。

她的人生,总为了家庭转弯

工作上,Sonia很拼,但不管野心多大,家人永远是她不容妥协的第一顺位。母亲骤然离世,更让她人生大大转变:「人很奇妙,心境会受影响,我妈妈离开之后,我就突然想赶快再生第二胎,也知道如果我想兼顾家庭,工时长是做不到的。所以后来我转到产业端当法律顾问,比较能顾到家庭。」

跳到产业端的经历,使Sonia能用另外一种眼光,体会法律服务是如何被企业客户使用,开启了她现任职涯──KPMG的partner大门。

用严谨的态度,创造个人与团队的价值

「虽然不是真的从零到有开一家公司,但要让别人看在你的份上签服务委任书,这在法律圈来说跟创业没两样。」Sonia回忆成为KPMG执行顾问的6年经历,前3年根本就像没工作过的「素人」,完全从无到有,努力建立自己在这市场上的能见度。 「你想,大家为什么要给我做?在没有客户base的情况下,我还要养团队,所以我真的是从没有到有,去让客户相信我的能力给我做。」

而Sonia之所以能让客户信服,关键在她和她的团队,是一群「有观点的律师」。

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「我对同事要求的标准比较高。其实最简单最快的带人方式就是骂或让他们怕,但那只是特效药,不继续吃就没效了。我的方法就是跟他们磨,东西不行我也不会骂,但就是解释完退回去请他们再改。可能一开始会很辛苦,但某方面也让律师养成ownership的心态,去自发性的用心重视客户的请求,这就叫『专业文化』,永远以客为尊的不断精进。」

正如她当年在主管Larry影响下,透过学习,带给客户超乎预期的服务,她现在也总鼓励旗下律师「把手上事情做好后,也要去进修,才能为客户量身订做」,她认为,跟着客户一起成长,才能提供客户真正需要的东西,这就是她坚信的「价值」。

期许自己人生像电影,到最后一幕都觉得好看。

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入职场将满20年的Sonia,不仅兴趣多元、家庭圆满,外在更维持得极好,完全看不出来年届熟龄,还是2个女儿的妈,比年轻妹子还要有活力。

我不禁好奇,她是怎么做到的? Sonia莞尔:「应该说我也是很认真生活的人。我总希望自己的人生像电影,是放到最后一刻都会觉得好好看的那种。所以我的行为跟思维可以有黑暗面,但不想一直让自己困住,不然这部电影多难看啊!(笑)」带着金牛座的务实和包容,Sonia对所有事都钻研到底,从旅行、打篮球到看布袋戏,她都能侃侃而谈。 (采访空档我们还大聊宝可梦XD)我想,好奇心就是她保有亮丽外型的秘密之一吧。

给职场人的建议:想要一个精彩的生活,一定要有纪律

这期才女小聚演讲中,Sonia说了一句我一辈子都将谨记在心的话:

若你和Sonia一样,期许自己的人生如一部好看精彩的电影,也许你可学习她为了「成为自己」所实行的方法──每年都为自己立下年度目标,并彻底实践或适时修正。

「要做的事情太多了,一定要有纪律,并透过生活上的事情自己训练自律。这样就不会去乱羡慕别人,因为你即使做不到,但你还是有试,还是有去想,要怎么做到那样,然后你就会找到取舍、平衡。」Sonia坚定地说。

她总在每年12月开始计划明年的事,每天早晨,就把那份密密麻麻记有「内在目标」和「外在目标」的清单打开来看,她笑说,不这样做绝对会忘记的,想要生活精彩,不用这种方式达不到。

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Sonia点醒了我们一件重要的事:成为你想成为的人,比环境希望你当一个怎样的人还要重要多了。对于职涯,她不为响亮的头衔、面子好看而工作,她是因为志在于此,这是她的热情所在。面对人生,她带着侠女性格,踏实且认真地过好每个人生阶段。

当她拿起剑,不是为了杀敌,而是为了切磋武艺、保护身后的团队和家庭。当她举起盾,她知道要维护的,是对生命的热情,让人生充满驱动力。

这样不去羡慕别人,而是成为自己的领悟,用再多金钱都买不到。谢谢Sonia用丰富的人生阅历,提醒了我们,人生没有范本,名为生活的电影精彩与否,需要我们为自己量身订作。

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