爱说「我们是一家人」、24小时连环call…主管百百种，这样做跟任何主管都合得来
紧迫盯人主管的三种面貌
一、追魂型
这类型主管就像幽魂一般，有事没事就会飘到你身边，「关切」一下工作状况，适时的关心倒还好，但他们经常过度关心，无形中形成一股压力。这类主管习惯事事插手、随时监控，多半是焦虑所造成的，只要无法清楚明了状况，就会觉得不安感。
二、24小时待机型
他们多半出现在规模较小的公司，或某些特殊产业如新闻、传播等，或位居决策核心的高阶主管，这些人都被要求24小时待命。这类主管认为，对工作竭尽全力是理所当然的，也是员工的职责所在，所以必须随传随到、遇到问题立刻当下解决。
三、当面搏感情型
他们就像里长伯一样，喜欢与人喝茶聊天搏感情，通常以年纪较长的主管或老板居多，管理方式也比较传统，认为「见面三分情」，当面沟通比较有温度、比较诚恳，喜欢把员工当家人看，也希望员工把企业当家。为了理清工作状态，经常不断找部下下班后边吃饭边谈，或假日边打球边谈，混淆公私之间的距离。
化被动为主动，搞定紧迫盯人的主管
面对紧迫盯人型的主管，部下要学习沉稳一点，以免被主管的情绪牵动而乱了步调。做事之前要考虑周详，执行时，手法要更细腻，每个细节都要处理周全。主管越急躁、越紧逼，你反而要懂得适时地「慢下来」，免得跟着陷入混乱的泥沼，把事情搞得更乱。以下提供与五大类型紧迫盯人主管应对的说话技巧，借此卸下主管心房，彼此相处愉快。
早上才交办，中午就问进度的「追魂型」
振昌正在位子上整理堆得满桌的客户资料，突然听到有人叫他，原来是经理，「振昌，上午给你的案子，现在进度怎么样了？」振昌立刻站起来回说：「还在整理客户资料中。」经理看了看资料堆：「虽然这个案子的工作时程是三个月，但你还是要抓紧进度，不要松懈，知道吗？」振昌点点头说：「知道了。」
隔天下午，经理又走到振昌旁边说：「昨天的案子进行得如何了？」振昌说：「因为客户资料有上千笔，所以这两天都还在整理资料，要等整理好才能进行下一步的评估。」经理又看了一眼资料说：「你的动作要快一点啊！都快两天了进度还这么慢，我都替你捏把冷汗！」振昌听了之后连声称「是」，但心里一沉，经理明明知道这个案子很复杂，包括分析资料、采购、执行等很多步骤，每个步骤都要花时间，却三不五时催促工作进度，让他觉得压力很大。
这类追魂型的主管个性急躁，他们认为每件事情都很重要，应该要尽快处理完毕，因此常忽略工作有轻重急缓之分，而不时询问、催促进度。如果你受到主管「过度关心」而自乱阵脚，反而会搅乱原定的工作流程及进度，让工作变得更加复杂，甚至延误了原定的工作。
例如，主管要你明天交出一份新的业务报表，你原已排定今天下午处理这件事，偏偏整个上午主管就不断地追着你问进度，虽然你已经告诉他下午会处理，但他仍不放心，主管在无形中将他的焦虑投射在你身上，扰乱你的工作心情，和原先设定好的工作进度，结果是让你早上的事情来不及处理。
这类型主管会一直催促的原因，除了自身性格急躁外，没有安全感也是重要因素。这些不安可能来自自信不足、对部下不放心，如果他只盯你一个人，可能是：一，你是新人或刚接新任务，经验不足，所以他不放心而盯着你。只要你顺利完成并能独当一面，主管自然就会不再紧盯。二，你就是一个令人不放心的员工，可能是专业能力不够、或过去的工作频频出包，让主管想不盯都不行。
与追魂型主管相处，首要目标就是让他不要经常视察或询问进度，避免搅乱工作顺序与情绪，给你多一些工作空间及自主权，试想如果你的主管每天像校长或训导主任般，双手背到身后，突然就走到你旁边看你工作状况，这样的心理压力该有多大啊！
在应对态度上，你要给主管「快速且坚定」的感觉，让他感受到你已经在加速处理工作了。例如面对他每次的询问，即使次数多到让人心烦，在他面前仍要表现出「所有进度都在掌控中」的坚定眼神。回覆询问时要快速且肯定，一旦出现迟疑或不确定的回话，就可能增加主管的不安感。所以在应对技巧上，你要掌握：
反被动为主动，卸下对方的不安全感
前文提过，这类型主管通常有很大的不安全感，所以卸下其不安并取得信赖，是很重要的。建议你可以先发制人，主动安排固定时间向主管口头报告，或主动发email向主管报告，不要等主管来问，让主管觉得你一直在状况内，借此减少他走到你身旁催促或追踪的次数。
拆解工作进度，提出更细微的说法
报告进度也要有技巧，有些工作需要执行的时间比较长，可能连续三天的进度都一样，但你不能真的回报三天进度都一样，否则主管会觉得你「没进度」，而对你的执行力将打上大问号。
最好的方法，就是将一件大任务拆解成一些小细节报告，而且每次都有细微的改变。例如，有一项任务必须在一周完成，你前两天先完成了初步工作，后面三天则是修正或补充该任务内容。你会怎么汇报你的工作进度？如上述据实报告吗？其实，这样的汇报方式太粗糙，会让主管觉得，你后面三天都没什进展。所以不如把任务拆成五等份，一周有五个工作天，每天报告一等份，并且每一等份都有细微不同，让主管感觉到你每天都有进度，而不是一周只做一件事，这样也能让他安心。
下班后也要随时待命的「24小时待机型」
志明在一家电脑资讯公司上班，负责管理客户的系统主机，除定期维护与更新外，只要客户有任何问题，都要随时前往检查与维修。为了做好客户服务，公司重新调整人力调度，除上班时间外，晚上也排轮流值班，避免临时出状况，找不到工程人员维护。只不过，虽然已安排值班人员，但志明的主管还是不放心，要求工程师随时待命，手机不可以关，而且设有专属LINE 组群，一旦有状况要即时回报。
周末，志明带着一家人到海边玩，没想到部门的LINE群组一直响，好像有状况发生，志明心想反正有值班人员，所以就没有打开讯息。一个小时过后，志明主管打电话给他，问：「为何没看讯息，难道不知道客户那边发生问题了吗？」志明说：「我想有值班人员在，所以…」，主管大怒：「不管有没有值班人员，客户有状况难道你不用关心一下吗？」志明听了很无奈，心想：「都有值班的人了，为何还要每个人都紧绷神经，这样放假不就没有意义了？唉！」
由于现代人对工作权益日益重视，要求24小时待机的公司或主管已经少了，只有在规模较小的公司，因为员工少、要做的事情很多，老板才会要求你随时待机，以便有人处理突发状况。不过还是有某些行业如服务业、广告营销业、新闻传播业，是24小时待机，例如记者，因为新闻事件是24小时都在发生；资讯业的网络一旦断线或骇客入侵，公司遭受的损害将无法估量，所以网络技术工程师也必须24小时待机。
撇开产业别不谈，探索这类型主管的人格特质会发现成因有二：一，内心有较多不安全感，所以会想要随时找到人，立刻找到答案。二，本身就是工作狂，全心全意为工作付出，所以也期待你和他一样投入工作。
如果你的老板或主管是属于此类型的，你只能抱着「理解与接受」的态度面对，假如你真的无法接受这样的工作模式，就表示你不适合这份工作，与其勉强自己去适应，不如离职去寻找更适合自己的工作。
倘若你选择留下来继续努力，那么应对技巧就非常重要了。通常员工比较少被要求二十四小时待机，但主管的可能性就比较高，因此应对的技巧就依职位高低而有不同。
做好工作进度规画
建议你做好进度规画，随时让主管知道你的进度及工作内容，特别是一般员工，尽量在工作时间内频繁且主动的向主管报告，降低对方在下班后或假日打电话或传讯息给你的频率。
不可「不读不回」或「已读不回」
收到主管的简讯、讯息或email时，即使是假日也要立即回覆，千万不可像上例的志明一样「不读不回」或「已读不回」，这会让主管觉得你对工作漠不关心，有时你就是回覆简单的几个字，也能创造主管或老板的好感度。
随时主动报告工作进度
尽量在上班时间把所有事情都说明清楚，让主管对进度了若指掌，降低工作出现问题的频率，就会减少24小时待机的状况。不过，当你成为中高阶主管的时候，面对老板或高层主管要求你24小时待命，我认为这是责无旁贷的事，你没有任何理由拒绝，因为这代表你已经到达公司的核心团队，所有事情就是要概括承受，必须24小时待命，让公司或老板能随时找到你。
找你吃饭、打球兼谈公事的「搏感情型」
Sam刚进一家传统产业公司担任业务人员，同部门的资深业务交代，经理不太喜欢用email或LINE，有任何事情最好当面报告或打电话，Sam心想现在都什么时代了，谁不用Line啊？一周后，Sam被要求要整理上一季的客户交易状况，他整理好之后，就直接email给经理。
过了一天，经理打分机要Sam到办公室，经理看了看Sam说：「我收到你的email了，资料整理得不错。不过，我希望下次不要只是email给我就好，有事尽量当面沟通或直接电话讲就好。假如我没打开信箱，不就错过你的邮件了吗？对了，我还收到你前几天寄的email，说你要去拜访新客户，以后类似这种事情打个电话或直接过来跟我讲就好，不需要写什么email 啦！」
这类型主管的个性像里长伯，喜欢跟你搏感情，多为年纪较长的主管或老板，他们的管理方式比较传统老派，不喜欢简讯、email，喜欢当面接触、直接沟通，这跟年轻世代的工作方式差别很大。对现代上班族而言，有些事情只要发一个讯息，让对方知道就好，根本不必花时间跑去当面讲，但此类型主管则希望你能把来龙去脉、从头到尾，讲得清楚、说得明白，这会让部下觉得花太多时间在跟主管互动，反而没时间去执行工作，工作效率也因此无法提升。
这类型主管认为「见面三分情」，透过经常互动，才能增进人际关系，所以喜欢在下班时间找部下吃饭聊公事，或假日一起打球兼谈公事，却让部下觉得怎么连假日也不得闲，但又不好意思拒绝主管邀约，而感到困扰、压力甚大。
对于个性急躁的部下来说，这类型主管让人受不了，每件事都要说明原委，做事又温吞、会降低工作效率。但你不如换个角度想，这类主管愿意抽空找你谈，就表示信赖你，把你当自己人，如果能与他好好相处的话，未来极有可能会释出更大发展空间给你，这样一来，对你的职场生涯也是一大助益。所以在态度上请表现出耐心、包容心。
如果你真的受不了经常被找去吃饭或打球兼谈公事，两个方法可帮你减少频率：
在上班时间主动找主管吃饭沟通
为了避免主管找非上班时间和你吃饭或打球兼谈公事，你必须主动出击，在上班时间找他吃饭聊天，同时当面把工作报告完毕。由于在上班时间都已经对各项工作沟通得差不多了，当他们清楚工作的内容与进度之后，就较不会一直找你。
运用GAS技巧
主动掌控接触的频率及时间
当你主动出击后，接下来就要学会掌控时间与频率，避免时间过长耽误公事，又能维持有接触的互动，让主管觉得你并不是要回避他。
最后，如果主管真的很爱假日找人谈工作，那身为部下的你也只好配合，因为如果你不配合，就会被贴上负面的标签，影响个人职涯的发展。
