被扣薪1025元也不争取,还自责「不肯吃亏」…在职场老是逼自己忍耐,只会变「鲁蛇」
KK在一家超商做时薪人员,上个月离职,昨天领到薪水,被扣1,025元,理由是他在结帐时,多给客人钱,所以老板把它扣回来。
KK很生气,因为这家超商没帮他保劳健保,而且说好做8小时,常常工作做不完,多做两小时,从未跟老板领加班费,加起来是1,025元的好几倍,为什么老板要跟他斤斤计较这区区金额,太刻薄了! KK上网查过,短少的找钱不能从员工的薪水扣除,必须由老板自行吸收,所以老板违法,他想去告发老板,问我好不好?
忍耐、忍耐,再忍耐
我个人在遇到事情时,处理顺序是这样的,情→理→法,所以鼓励他先沟通,真的说不通,老板不讲情也不讲理,再向政府检举。当然,这种不保劳健保的老板,是可以想见多么视法律于无物、不把员工当人看。
KK说不行,他只要遇到要据理力争时,就会浑身发抖、讲不出一句话来,就算有理也争不了,事后还需要花很长的时间镇静下来,得不偿失。
KK毕业自一所不错大学外文研究所,拥有硕士高学历,25岁遭逢父亲自杀的重大创伤,一直自责未能来得及阻止父亲走上绝路,愧疚不已,引发忧郁症,目前接受治疗,持续服药中,情绪控制得算是稳定。有翻译社找他去任职,可是他觉得太闷,想多多跟人接触,于是到超商做时薪人员。
高学历、文质彬彬、长相精致好看,在一群门市人员当中,KK显得非常突兀,简直是「来自星星的你」,不折不扣的外星人。你想,地球人看到外星人侵入,会怎样?不就是打吗?是的,KK换了几家门市,有时跟我谈到他怎么被欺负、被排挤、被抹黑。
「那,你会怎么办?」
「忍啊!」
「忍不下去时,怎么办?」
「离职啊!」
为什么大家都欺负他?
因此他最困扰的,是离家近的门市都换没了,只能越换越远、越换越晚,剩下大夜班可以挑。一般而言,大夜班风险高,时薪也会跟着抬高,像160元,但是KK领140元,还要超时工作却没有加班费。
显然的,KK在职场上属于「会被欺负」的典型,老板敢于违法,扣他的加班费及短少的帐款;而同事敢于昧着良知,把成堆的工作丢给他去做。 KK怎么如此倒楣,全世界的恶人都让他遇上?也未必,我倒是认为,KK挑起身边的人原有的劣根性,认为他可以欺负,软土深掘,看他毫无反应、没有招架之力,就食髓知味、变本加厉,下更重的手。
你认为,原因出在哪里?
出在KK不会生气!也就是说,他不懂得如何表达愤怒。
这次老板扣薪,我认为是绝佳机会,鼓励他去向老板表达愤怒,争取应有的权利。但是KK再度软弱,缩了回去,跟我说算了,也不过是1,025元,跟对方吵半天,不见得吵得回来,还气坏身子,药要多吃一颗,划不来!接着他给自己来了一段自圆其说:
「一千多块钱对我来说,是很多;如果我的收入稳定,我就不会计较这点钱。」
「当我了解到,众生追求金钱,产生这么多痛苦…我就算是赚再多钱,也不会快乐。」
「少了这一千多块钱,我不至于活不下去,却因为吃不下这个亏,而没慈悲去对待每个人。」
最压抑的人,被认为情绪最不稳定
你注意到了吗?遇到委屈时,KK明明感到不合理、不正义、不公平,但是他会选择压抑,像他隔一小时后告诉我,算了,事过境迁,他的愤怒已经消失了,而且还自我检讨,之所以计较小钱,是因为他赚得不够多;之所以不够超脱,是因为他不够有智慧;之所以吃不了眼前亏,是因为他不够慈悲。最后KK的结论是:
「站在因果的角度,吃亏就是占便宜,之所以会愤怒代表我没有智慧,这是我该检讨的地方。」
听了KK这些话,我也得出一个结论,错过这次学习表达愤怒的机会,下次KK仍然会再度被欺负。因为他没有拉出界线,别人就会毫无界线地对待他,他就会往后退让,直到退无可退,最后便会情绪大爆发。这是很多被欺负的人出现的典型行为,而欺负他们的人还会一脸无辜地说:
「他怎么了?从前他不是这个样子的,今天发生什么事了,像吃了炸药似的,这种人太可怕,情绪真是不稳定。」
是的,包括他自己与欺负他的人,都认为是他的错,这才是最冤枉的地方。
敢表达愤怒的人,人际关系更好
大家越来越重视情绪管理(EQ),以为愤怒属于负面情绪,应该避免,一旦感到愤怒,就会倾向选择否认或压抑,却不知道愤怒有以下两种:
1.坏的愤怒
当愤怒无法流动,被堵塞时,就会演变成坏的愤怒,对于彼此关系具有破坏性。这个破坏未必像火山爆发,有时反倒是像一条暗流隐而未现,比如忘记对方交代的事情、或工作一直拖延交不出来、或同一件事重复犯错等。
2.好的愤怒
一旦愤怒情绪来了,察觉它、承认它、接受它,并且顺势而为,让它流动,用恰当的方式表达出来,让对方明白到自己的态度、界线,从而尊重自己,也尊重彼此的关系,就是好的愤怒。
不敢表达愤怒的人,害怕别人认为自己爱计较、很难搞,以致讨厌自己,影响到人际关系。但是事实恰恰相反,通常能够勇敢表达出愤怒的人不仅生命能量强大、更有魅力,人际关系也比不敢表达的人还好,为什么?
因为不敢表达愤怒的人,态度是暧昧的、界线是模糊的,别人抓不准,不小心就会冒犯,就会紧张失措,关系怎么会好得起来?所以表达愤怒,一方面是帮助自己受到尊重,另一方面也在帮助别人尊重自己。只是在表达愤怒时,也要做到尊重对方,以及保护自己,请记得:
1.对的时间
在第一时间表达达愤怒,不要事后,那会给对方秋后算帐的反感。
2.对的人
只针对那个让你愤怒的人,不要牵怒他人。
3.对的地点
不要在大庭广众之下表达愤怒,那只会显得你失态而已,其他人也会以为错在你身上,因为你情绪失控。