当5年没见的同学，约你在麦当劳见面…直销被讨厌，是因为我们觉得「信任被利用」
「你知道吗？上个礼拜，我的上线带全家去杜拜欸！我真的很谢谢我的上线带我进入这行」
「要是没有这个机会，我到现在还跟你一样每天准时上班，加班到晚上，还领28K」
丽文呆呆地看着她的好朋友慧娟，完全想不通到底自己哪根筋不对，会坐在麦当劳里听这些演讲。
说来也怪，丽文平常就是个不爱与朋友打交道的人，每次下班朋友不管是约吃宵夜、夜唱，基本上只要跟社交有关的事情，丽文一向敬谢不敏。但偏偏就是慧娟这个5年没联络的大学同学打了一通电话，却让丽文鬼使神差地坐在麦当劳里听演讲，而且一听就是一个下午。
「哎，好好的假期就这样泡汤了 … 算了，就当是开个眼界好了。」丽文看看窗外，看看手表，突然觉得今天好像也没那么糟糕，反正就算没被慧娟约出来，今天肯定也只是在家里睡觉，还不如出来看看世界呢！
「丽文啊，我真的觉得你很幸运欸，你要是能加入我们这个大家庭，真的是神的恩典欸！我真的好感恩喔～」
「我的伙伴啊，个个都是月入10万以上的高手喔！我们每天都在一起学习，过得好充实呢」
看着口沫横飞的慧娟，丽文突然觉得自己肚子好像饿了，看看手表，都快18点了呢！隔壁的情侣已经吃完两个套餐，那个男的还额外点了两包薯条。
「我的妈呀，那么瘦的人，看不出来还真会吃」无视眼前丽文已经开始神游，甚至关心起隔壁情侣的套餐，慧娟依然不懈地鼓励丽文加入她的直销团队。
「我觉得你真的应该把握这个难得的机会，我是因为你是我朋友才告诉你的喔！像以前那个跟我很要好的阿慈，我才不跟她说呢」
「她太没有上进心，我不喜欢他。如何？让我们一起创造财富吧，月入数十万不是梦喔」
「我们要创造被动收入，你看你一个月才2万8，你要怎么孝顺父母呢？你要什么时候才能结婚？」
看着越说越离谱的慧娟，丽文决定不要坐以待毙，应该先医治医治自己的肚子才行。
「那个 … 我有点肚子饿了，我想吃东西」
「啊是吗，抱歉我都忘了，我去买喔」
说着慧娟就掏出钱包，跑下楼去点餐。 「抱歉喔丽文，我身上没什么钱，所以我只买了杯小可，我还要了水，不够可以喝喔。」
看了看慧娟，丽文突然明白为什么慧娟要约1点半这个不上不下的时间，原来是想省中餐啊！难怪从1点半到现在啥东西都没点。
「没关系的慧娟，我虽然薪水不高，但麦当劳还是吃得起。我去买点东西，你要吃什么吗？」
「啊我的肚子也有点饿了，我想吃三号餐」
「好的没问题，我请你吧，不用客气」
这是我亲身经历的故事，对话也是撷取自事件主角的交谈。当然，名字是我自己取的，如有雷同纯属巧合，请勿对号入座。
每次在国泰人寿上课，我都会告诉我的学员们，这世界上有两种人最让人讨厌：保险业务、还有直销。为什么这么说？我必须先声明，这世界还是有非常多很棒、很热心助人的保险业务与直销人员，至少我在国泰上课时，遇到的学员（想当然尔国泰人寿的学员肯定就是保险人员）就都不具备我等一会要说的特质。但很不幸的是这世界还是有太多的老鼠屎，以至于我们总是会遇到令人讨厌的「业务」。
为什么业务讨人厌？首先大家应该已经有所察觉，这类人通常都喜欢从自己的至亲好友下手，原因无它，就是因为信任、好联系、而且你拉不下脸来斥退他们。
今天如果有个人在麦当劳跑来跟你搭讪，别惊讶，我自己就遇过很多次，除非今天跑来搭讪的人有某种特质（例如很帅或很正之类的），否则我们很轻易的就能痛下决心叫他们滚蛋。
但如果今天是你的亲戚、或是如这篇故事中的丽文一样，找上门的是你的朋友或过去的同窗呢？俗话说见面三分情，更何况你们可能还有血缘关系、或是同学好一段时间呢？
因此我们会讨厌直销，有时候并不是因为他的内容或说词令人反感，很单纯只是因为这种找自己亲朋好友的行径让人觉得「被利用了信任」而已。
但如果仅止于此，那么也不见得会让人感到讨厌，真正让人感到不舒服的，往往还有那些所谓的「话术」或是「演讲」。今天我先不说保险，就单说直销吧！在故事中，我们可以很轻松地将慧娟说词中不合理之处指摘出来。姑且不论你上线赚了多少、你伙伴有多么会赚钱，光是你今天约人谈事情连杯饮料都不给，就足见你不是能赚钱的人。
试想一下，今天找你来拉生意、告诉你跟着他一定会赚大钱的人，却连杯咖啡都请不起，请问到底是你跟着他会让他赚大钱，还是你跟着他会让你赚大钱？
更有可能的是你就算加入了也不会让他赚大钱，而是你们两个一起当了冤大头，让他的上线赚大钱！
以前我老板总喜欢说一句话「就算要抓鸡也得撒把米」，你今天如果连这么一点面子功夫都做不了，又如何让人心服口服的跟着你赚大钱呢？这也是为什么我们总是能很轻易地拆穿那些老鼠屎们所营造的假象，也很容易戳破这些美好的情境，正是因为做不到表里一致，无法让人从他们的行为中看出「跟着真会赚大钱的希望」。最后总结起来，从滥用了信任、浪费了时间、再到听了一缸子的不合逻辑，就让人感到特别愤怒，进而讨厌这些老鼠屎。
直销跟保险有错吗？其实不然，说实在的，在安丽众多产品中我也确实看过不少很棒、连我自己都想用的产品，在国泰人寿中我也认识到许多我们确实应该购买的保险产品，但无奈我们总是很难遇到对的业务，再加上老鼠屎实在太多，所以最后才会让直销背上骂名，让人一提到直销或保险就闻之色变。
所以如果你并不是这两种职业的业务，那么也请你别太讨厌这两个职业，有时候我们讨厌的元素也不是他们的原罪；而如果你是这两种职业的业务，那么也请你仔细想想，你是不是也犯了我前述的那些毛病？你是不是也利用了人们的信任来做表里不一的事情？你是不是连要钓鱼都不知道要放饵？或是你连饵都没有就想放长线钓大鱼？
多想想多看看，你就能看到事情的本质，认清到底是什么事情让你讨厌；多想想多看看，你会发现其实并不是人家不给你机会，而是你连让人愿意给你机会的资格与诚意都没有。
