2年升中阶主管，却可能是下个顶罪的倒楣鬼…洪雪珍：职场代罪羔羊的4个特性
小戴是我以前的合作厂商，认真负责，做了5年，一直苦无升迁的机会。好不容易1年前好消息传来，获得升迁了！我在第一时间打电话道贺，虽然小戴直说「哪里，哪里」、「侥幸，侥幸」，仍然听得出来掩不住的喜悦。
才过1年，最近耳闻他要再升迁到中阶主管，心里有些纳闷，也未免升得太快了吧！两人在一个场合遇见了，开场第一句话当然是恭喜他，哪里知道他脸一沉，没好气地说：
「谁知道，是好事，还是坏事？」
有人顶罪，我就没有责任
这个反应有够诡异的，升迁让他感到的不是雀跃，而是不安，甚至他说还在想怎么拒绝升迁。越听越不可思议，再听小戴多说一些之后，发现还真是一个危机四伏的局面，也了解他起伏不定的心情。
3年前，公司营运刚开始走下坡，老板力挽狂澜1年仍不敌，毅然决然从经营层退出，自外面挖来空降的总经理，奉为救世主，希望止亏为盈。
总经理一到任，还没做出业绩，第一件事便是列出一串头号战犯的名单，都是三高的老臣们，职位高、薪水高、年纪高。接着第二件事，开会时，态势摆开来，谁都看得出来是要斗臭这些人，污名化后，所有失败都归责于老臣。
底下的员工与主管当然额手称庆，终于天理昭彰、好不容易盼到迟来的正义，心情爽透了，低迷不振的气氛一扫而空！待罪羔羊被揪出来，其他人心中的愧疚感瞬间不见踪影，肩上的重担卸下来，无不从心里牢笼走出来，获得救赎。
更让大家喜不自胜的是，看到希望！在各种逼退手法交相使用下，高阶老臣们一一忿忿挂冠求去，空出来的职缺顺理成章由中阶主管补上，一层一层下来，也为小戴带来第一次升迁的机会。人人都有糖吃，皆大欢喜，人心振奋，都想为公司不计辛劳、努力付出，让公司从低谷反转，迎来下一个春天。
我会被点名下一个吗？
公司气象一新，上下团结一志，遗憾的是未能盼来业绩起色，显然公司的方向与策略出了问题，可是总经理不自我检讨，反而故技重施，再度针对新上任的高阶主管炮轰，责怪他们无能，于是又有人不甘羞辱，提出请辞。往上递补空缺的旧戏码再度搬演上台，这是小戴要再升任中阶的原因。
「我觉得，自己不够胜任啊！」
这就是管理学说的「彼得原理」，在组织里，每个人最后会升到一个自己胜任不了的位子，更何况升迁速度快到小戴来不及养成，也难怪小戴忐忑不安，深怕扛不了重责大任、做不到公司期待的目标，下一步便是：
「我不就是下一个头号战犯，等着被定罪砍头吗？」
前辈已经先把他未来的命运演一遍给他看了，小戴的确可能是下一个被用来做人头祭礼的代罪羔羊，只是时间早晚的问题罢了。
从总经理的行事风格看来，当无法扭转乾坤、突破困局，又不想成为众矢之的时，他不是去大谈抽象的理念，像是公司的经营方向、营销策略、品牌定位、组织重整等，反倒是把问题化约成一个具体的人物，将责任推卸给这个倒楣鬼，转移大家的不安与愤怒到此人身上，让自己安全脱身。
永远不会下戏
当公司经营迟迟未见曙光之刻，寻觅代罪羔羊，最简单、最有效！一片茫茫大雾中，找到一个标靶，里面只有一个大大的红心，万箭齐发，所有的问题便可归责于此人，其他人就没有责任、就轻松了。所以不是只有总经理拥抱这一套，其他员工也无法抗拒它的诱惑，配合度高，凝聚力强，使得寻找代罪羔羊的招数每每都能奏效。
可是经营问题解决了吗？当然没有！因为这个戏码太叫座了，每隔一段时间就会上演，它绝对不是单元剧，而是连续剧，会一直演下去，久而久之成为企业文化。谁会剉着等？就看谁是下一个代罪羔羊的候选人。
不要说企业，连社会或政治皆然。以明年总统大选来说，每天电视新闻口水满天飞，都在嚷嚷着揪出「谁是头号战犯」、「谁最该负起责任」等，接着谈话节目里的名嘴再把这些人斗到臭为止。这就是某地的社会文化，不去看本质的问题，因为太抽象、听不懂，但是谁都会骂「人」，找到代罪羔羊准没错，全民激愤，全民也都没罪。
「都是你害了大家！」
看来，只要找到这个人，说了这句话，就能够转移焦点，不必去面对真正的问题，这是人性！只要有组织，有成败、有责任归属、有去留问题，领导人便会操弄代罪羔羊的现象，让下属顶罪、自己脱困。既然如此，为了求得生涯上安全的发展，怎么避免沦为代罪羔羊，是每名上班族必学的生存之道。
代罪羔羊DNA
根据「MBA智库百科」做延伸解释，一般来说，代罪羔羊具备以下4个共同特性：
1. 具备可欺负性
人性一定是捡软柿子吃，所以新人菜鸟、个性软弱、朝中无朋友的人最容易获选为代罪羔羊。
2. 具备可开枪性
这种人最常在公开场合呛主管，犯下明显的错误，让别人捡到枪，对他开枪，其他人则不会挺身而出为他讲话。
3. 具备可唬弄性
领导人有时会给一个承诺，这个人听了就去做，事情不成，变成他必须背黑锅，而领导人当然弃卒保帅，他就被牺牲了。
4. 具备不在场性
把责任推给不在场的人，是经常可见的情况。所以有些人不喜欢参加会议、不喜欢与人来往…都是代罪羔羊第一名人选。
寻觅代罪羔羊是一个遴选的过程，谁好下手就挑谁。因此只要避掉这4种特性，至少不会成为第一人选。不过如果随时必须注意不落入代罪羔羊这个圈套里，就表示领导人黔驴技穷、没有招了，公司的未来岌岌可危，现在不过是苟延残喘罢了。最好的自保之道，是把履历丢出去，骑驴找马，才是长远之计。
看来，上层一直在异动，而自己被迫推着往上升迁，未必是好事，还可能是杀身之祸，不能不提高警觉、加强辨识。
